Phản ánh hiện trường

Mô tả đề xuất

Giúp người dân, doanh nghiệp có thể phản ánh mọi lúc, mọi nơi mọi lĩnh vực với cơ quan nhà nước các cấp bằng nhiều hình thức như: phản ánh bằng văn bản, bằng hình ảnh, bằng video.

Những phản ánh này sẽ được các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh tiếp nhận, xử lý. Sau khi nhận kết quả trả lời của chính quyền, người dân-doanh nghiệp có thể đánh giá mức độ hài lòng của mình trên hệ thống.

 Hệ thống Cung cấp cho lãnh đạo các cấp những chỉ số phân tích, báo cáo, thống kê theo thời gian thực về các lĩnh vực được phản ánh, đơn vị xử lý phản ánh. Qua đó giúp lãnh đạo kịp thời trong việc chỉ đạo, điều hành.

Mục đích đề xuất

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân